Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Fxauto.vn

Chào mừng Quý khách đến với Chính sách Bảo mật của Fxauto.vn. Chúng tôi biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người dùng, vì vậy chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của bạn.

Chính sách quyền riêng tư trình bày cách thức chúng tôi thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi bạn sử dụng trang web Fxauto.vn. Với việc đồng ý chính sách quyền riêng tư cùng thỏa thuận thành viên, Quý khách mặc nhiên chấp nhận cách thức Fxauto.vn thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách v.v.. được nêu trong chính sách này.

Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích tại Fxauto.vn, Quý khách cần phải cung cấp các thông tin cá nhân. Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

- Tên, địa chỉ cư trú.

- Email, số điện thoại di động.

- Các thông tin giao dịch khi Quý khách tương tác với website của chúng tôi, chẳng hạn: sản phẩm cần mua, giá trị giao dịch, địa chỉ nhận hàng, địa chỉ thanh toán.

1. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Việc thu thập dữ liệu trên website Fxauto.vn bao gồm: Tên khách hàng, email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà Fxauto.vn cần khách hàng cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Fxauto.vn liên hệ xác nhận khi khách hàng mua sản phẩm trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Fxauto.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Fxauto.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

- Cung cấp thông tin, các dịch vụ, sản phẩm và sự hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.

- Gửi email thông báo các chương trình, sự kiện tiêu biểu của Fxauto.vn.

- Tư vấn, hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.

- Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.

- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của Fxauto.vn.

- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

3. Thời gian lưu giữ thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được Fxauto.vn lưu giữ trên hệ thống website của Fxauto.vn mãi mãi. Thông tin chỉ được xóa bỏ khi khách hàng đưa ra lý do phù hợp hoặc vi phạm chính sách của Fxauto.vn. 

4. Những người có thể tiếp cận thông tin khách hàng của Fxauto.vn

Fxauto.vn cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, Fxauto.vn có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp dưới đây:

- Fxauto.vn sử dụng thông tin khi được khách hàng đồng ý.

- Bên thứ ba được khách hàng ủy quyền hoặc cho phép Fxauto.vn cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách.

- Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan chính phủ hoặc nếu Fxauto.vn tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp.

- Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác.

- Đảm bảo các chính sách, quy định của Fxauto.vn được thực thi nghiêm túc.

- Cho các công ty, tổ chức Fxauto.vn thuê để thay mặt Fxauto.vn thực hiện một số chức năng cần thiết theo đúng quy định.

- Cho các bên thứ ba khác mà chúng tôi có liên doanh, liên kết hoặc hợp nhất thành một pháp nhân mới.

Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, chúng tôi sẽ không công bố thông tin cá nhân của bạn cho các quan chức chính phủ hay những bên thứ ba nào khác trừ khi Fxauto.vn hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.

5. Đơn vị thu thập thông tin

Fxauto.vn là đơn vị trực tiếp thu thập thông tin của khách hàng.

Nếu quý khách có thắc mắc về quá trình thu thập dữ liệu và xử lý thông tin của chúng tôi hoặc muốn chỉnh sửa thông tin dữ liệu cá nhân trên Fxauto.vn có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây: 

Công ty TNHH FX Auto

Địa chỉ: TK33/14 Nguyễn Cảnh Chân, P. Cầu Kho, Q. 1, Tp. Hồ Chí Minh

Showroom & Workshop: 134 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0911999934    

6.  Hiển thị và quản lý thông tin của bạn

Bạn phải chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi. Fxauto.vn hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin được khai báo.

7. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:

- Thành viên có thể liên hệ với fxauto.vn theo hotline (028) 710.2222.7 để yêu cầu ban quản trị thực hiện chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. 

- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của website fxauto.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, fxauto.vn sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

8. Thay đổi chính sách

Nội dung của Chính sách Quyền riêng tư này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Fxauto.vn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi có sự thay đổi, Fxauto.vn sẽ ghi ngày tháng thay đổi trên bản cập nhật để bạn đảm bảo đó là bản cập nhật mới nhất.

Quý khách hàng đồng ý rằng nếu Quý khách tiếp tục sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của Fxauto.vn sau khi có sự sửa đổi đó, điều đó có nghĩa là khách hàng chấp nhận và đồng ý tuân theo chính sách được sửa đổi.

Lưu ý:

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, góp ý hay phản hồi về quy định này, vui lòng liên hệ ngay với Fxauto.vn qua số Điện thoại: (028) 710.2222.7

Fxauto.vn rất mong mọi góp ý và phản hồi quý giá của Quý khách.